緣木求魚：再論回扣旅遊

續前文 （香港的集體失焦:背道而馳 與 刻舟求劍 （之一））

今天香港無線電視台新聞透視提供了很好的實驗數據，證明了強迫購物跟團費的零關聯。

該節目跟踪一個團，每人付了1800-2000不等的人民幣，結果還是一樣被強迫購物。還有一個旅客額外交了2500元的“年輕人低購物附加費”，另一個付了三百元的“非上海居民低消費力附加費”。結果來到香港還不是一視同仁，一個宰法。

人的本性是貪得無厭的。把問題推在 “零團費”上，使得遊客以為團費跟服務有關聯，其實等同旅遊黑店的同謀。結果是遊客付了高額團費，受到的還是零團費的服務，還是被迫在指定的店花一整天購物。

因為，強迫購物的問題，不是團費多少，而是商戶與旅行社還有導遊的回扣問題。 必須取締，或至少限制回扣百分比的上限，才能杜絕強迫購物的問題。政府立法慢，TIC旅遊業協會樹準則，給標籤總可以吧？

標籤不該跟團費有關。簡單一點，所有團都有標籤，就是（1）零回扣，（2）低回扣（<5%），（3）高回扣(>5%）。然後看那第三類的怎麼做生意。然後，必須發給每個旅客一份協會說明，列出什麼是允許的，什麼是不允許的，被強迫購物該打那個電話，還有旅客錄音錄像的權利。

拜託各媒體，以後不要再說什麼“零團費”，“低團費”了。這樣只會誤導遊客消費者，你們也不知不覺中變成了黑店的同謀。 要叫，就叫“強迫購物團”，或“購物回扣團”。

那10%市佔率辦“ 優質旅遊”的旅行社，也請你們改一改稱呼。叫“零回扣團”，這樣你們才能在市場銷售上DIFFERENTIATE。必須要有一個可以客觀描述不是模棱兩可的指標，才可以把你們從那些害群之馬區別開來。否則，你收4000元一位，人家收3800元照樣強迫購物！